Zoekresultaten voor: bijleveld

Falende Bijleveld tweede op CDA-lijst

stemmenStaatssecretaris van Binnenlandse Zaken Ank Bijleveld staat op de tweede plaats van de kandidatenlijst van het CDA. Na lijsttrekker Jan Peter Balkenende moet zij dus zetels  voor het CDA binnenhalen.

Bijleveld was de afgelopen drie jaar verantwoordelijk voor de elektronische dienstverlening aan burgers. Daarin heeft ze gefaald op alle fronten.

De kwaliteit van de e-overheid is er de afgelopen jaren eerder op achteruit gegaan dan op vooruit. De kosten zijn fors overschreden, enkele honderden door Bijleveld ingehuurde ICT-consultants hebben honderden miljoenen euro’s over de balk gesmeten.  

En Bijleveld stond er bij en keek ernaar. 

Bijleveld is de vrouwelijke Balkenende. Ze weet de problemen te benoemen, maar doet er vervolgens niets aan.

De verkiezingen dreigen dodelijk saai te worden.

Verlos ons van al die overbodige regels

bijleveldVolgens staatssecretaris Ank Bijleveld is de regeldruk voor ambtenaren gedaald.

Zullen we nu dan eens beginnen met het verlagen van de regeldruk voor de rest van de Nederlanders?
Daar hebben de restanten van het vierde kabinet Balkenende dan nog een paar maanden de tijd voor.

Met een gezamenlijke inspanning van de dames en heren moet dat lukken.

Frustratie: overheid is niet bereikbaar

telefoonDe telefonische bereikbaarheid van de overheid laat nogal te wensen over, tot grote frustratie van veel Nederlanders.

De nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer heeft daarom een telefoonwijzer opgesteld met vijf uitgangspunten waarin een fatsoenlijke telefonische bereikbaarheid van de overheid moet voldoen.

Die zijn: bekend zijn met de behoeften van de burger, bereikbaar, beleefd, behulpzaam en betrouwbaar zijn.

Hele basale uitgangspunten. Maar het wordt voor onze overheid nog een hele opgave daaraan te voldoen. Want veel Nederlanders ervaren in hun telefonische contacten met de overheid juist het omgekeerde van deze vijf uitgangspunten.

Staatssecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken en haar ambtenaren, verantwoordelijk voor de dienstverlening aan burgers, zijn het spoor intussen een beetje bijster. Telkens worden er nieuwe namen en projecten gelanceerd, maar de bereikbaarheid van de overheid blijft Kafka in de polder.

→

Wint Ank Bijleveld de Big Brother Award ?

bigbrotherawardBits of Freedom zoekt kandidaten voor de Big Brother Awards 2010.Iedereen kan kandidaten opgeven in de categorieën personen, overheid, bedrijven en voorstellen.

Verder kunnen er kandidaten opgegeven worden voor de Winston Award, voor de persoon of instelling die zich juist in positieve zin heeft onderscheiden op het gebied van privacy.

Stuur voor 12 januari een mailtje naar [email protected] en vermeld daarbij waarom een kandidaat een award heeft verdiend.

Uit de kandidaten stelt de jury in iedere categorie drie nominaties vast. Deze worden medio januari bekend gemaakt.  De uiteindelijke winnaars worden bekend gemaakt tijdens het Awardsgala, op 5 februari 2010 in debatcentrum De Balie in Amsterdam.

Ik nomineer hierbij Staatssecretaris Ank Bijleveld van Binnenlandse Zaken. Zij vindt dat de overheid beter haar best moet doen om haar informatiesystemen te beschermen.

Terwijl ze zelf verantwoordelijk is voor een aantal belangrijke systemen die informatie uitwisselen tussen overheid en burger. Ze ontloopt haar eigen verantwoordelijkheden en brengt hiermee de privacy van de Nederlandse burgers in gevaar.

Stembureaus niet eerder dicht

stemmenDe stembureaus zijn bij de gemeenteraadsverkiezingen in maart volgend jaar gewoon tot negen uur ‘s avonds open.

Gemeenten drongen er op aan de stembureaus een uur eerder te sluiten om de stemmen goed te kunnen tellen nu er weer met het rode potlood wordt gestemd. Maar staatssecretaris Ank Bijleveld (Binnenlandse Zaken) wil dat de bureaus tot 21.00 uur open zijn.

De lobbyorganisatie Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) waarschuwde vorige maand dat de tijdsdruk bij het tellen van de stemmen fouten kan veroorzaken.

Bij de afgelopen Europese verkiezingen in juni waren de stembureaus ook tot negen uur ‘s avonds open. Omdat er geen stemcomputers meer mochten worden gebruikt, waren medewerkers van stembureaus soms tot diep in de nacht bezig met het tellen van de stembiljetten.

Bijleveld kampioen problemen benoemen

administratieStaatssecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken is goed in het benoemen van problemen. Zo somde ze onlangs de grootste irritaties van inkomensconsulenten op:

- automatiseringssystemen waarvoor je eerst een ict-opleiding moet volgen om ermee te kunnen werken
- compleet onbegrijpelijke formulieren
- het gebruik van ambtelijke, dus onbegrijpelijke, taal
- continu veranderende regels
- gebrekkige informatie uitwisseling

Gevolg: de inkomensconsulent besteedt ruim de helft van zijn tijd aan administratieve klussen.

Dan verwacht je daden van de stas. Maar helaas, het blijven bij woorden, veel woorden.

Stas Bijleveld geeft zichzelf standje

bijleveldStaatssecretaris Ank Bijleveld (Binnenlandse Zaken) vindt dat ‘de overheid’ beter haar best moet doen om haar informatiesystemen te beschermen.

Ze pleitte, tijdens een veiligheidssymposium van Govcert, voor periodieke auditing van de ict-veiligheid. En ze wil onderzoeken of het mogelijk is tot een wettelijke meldplicht te komen voor ict-incidenten bij het rijk.

Da’s toevallig !
De stas Bijleveld is namelijk zelf verantwoordelijk voor een aantal belangrijke systemen die informatie uitwisselen tussen overheid en burger.

Da’s toevallig !
Een groot aantal van die informatiesystemen heeft de stas ondergebracht bij ICTU. Een ict-fabriek waarop het ministerie van Binnenlandse Zaken de controle heeft verloren.

Dan is zo’n standje aan je zelf best moedig.

Kom op stas. Denk aan de burger.  Je kunt het !

Ministerie spamt met misplaatste campagne

kassa2Het ministerie van Binnenlandse Zaken gaat ons binnenkort via radiospotjes, internetboodschappen en folders vertellen dat de dienstverlening van de overheid aan de burger de afgelopen tijd aanzien is verbeterd.

Dat is natuurlijk onzin. De Nederland geeft de overheid een mager zesje. En dat weten ze bij Binnenlandse Zaken ook wel.

Vanwaar dan al die geldverspilling aan reclame?

De bewindslieden van Binnenlandse Zaken (Guusje ter Horst en Ank Bijleveld) willen zich profileren.  Zij zijn voor een belangrijk deel verantwoordelijk voor de dienstverlening aan burgers, houden enkele tientallen websites in de lucht voor de burger, knallen er met gemak nog een paar websites tegen aan om de burger te helpen.

Maar de burger wordt horendol van al die websites en loketten en is daarmee ook helemaal niet geholpen. Want waar moet je zijn als burger? Ik ben dan ook benieuwd naar welke website Ank en Guusje gaan verwijzen. Overheid.nl? Mijn Overheid.nl? Postbus 51? Antwoord voor burgers?

Beste Ank en Guusje, wat gaat deze compleet misplaatste  en overbodige reclamecampagne ons kosten?

Nederlander geeft overheid een mager zesje

zesjeDe klantvriendelijkheid van de overheid schiet nog steeds tekort. De waardering van mensen voor alle dienstverlening is vorig jaar niet toegenomen maar ook niet afgenomen. Het rapportcijfer is blijven steken op een 6,4.

Dat blijkt volgens staatssecretaris Ank Bijleveld van Binnenlandse Zaken uit onderzoek dat TNS-NIPO in opdracht van haar heeft verricht. De regering wil dat mensen minimaal een 7 geven voor dienstverlening rond zaken als verhuizen, trouwen en geboorte. Om dat rapportcijfer te halen, zijn er volgens Bijleveld meer inspanningen nodig.
Er zijn echter niet alleen meer inspanningen nodig, er is meer duidelijkheid nodig. De overheid heeft een oerwoud aan loketten, meldpunten en informatiepunten. Daar word je als burger helemaal gestoord van!

Hoogste tijd voor een reorganisatie. Voeg de loketten Mijn Overheid, Postbus 51, Persoonlijke internet pagina, Servicedesk DigiD, Overheid, Antwoord, Last van de overheid, Digibewust, Waarschuwingsdienst, meldpunt ID-fraude, Helpdesk Burgerservicenummer dus samen en maak het de burger makkelijker in plaats van moeilijker.

En dan nog: waar moet de burger nu terecht voor vragen aan de overheid? Postbus 51? Antwoord voor Burgers? Mijn Overheid?

Overheid geef nu eindelijk eens antwoord!

Gemeenten nu al in de stress over verkiezingen

ikwilstemmenDe gemeenten zitten nu al zo in de stress over de verkiezingen van volgend jaar maart dat ze de stembureaus een uur eerder willen sluiten. Daarvoor pleit de lobbyclub Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).

De eerdere sluiting is volgens de gemeenten nodig omdat er opnieuw met het rode potlood wordt gestemd. Hierdoor hebben medewerkers van stembureaus meer tijd nodig om de stemmen te tellen. De openingstijden van stembureaus zijn verruimd bij de invoering van de stemcomputer.

Terugdraaien hiervan heeft volgens de VNG bijna geen invloed op de opkomst. Staatssecretaris Ank Bijleveld zal binnenkort een besluit nemen over de openingstijdens van de stembureaus.