Zoekresultaten voor: e-overheid

Vertraagde site rijksoverheid eindelijk een feit

rijksoverheidnlMet een jaar vertraging is vandaag dan eindelijk de nieuwe website van de rijksoverheid live gegaan.

Maar verwacht nu niet dat de site compleet is!

Al maanden zit in hartje Den Haag een peloton redacteuren informatie over te pompen van de websites van de verschillende ministeries naar Rijksoverheid. 

En ze blijven nog wel een tijdje bezig.  Want nog niet de helft van de informatie staat op de nieuwe site. De  verwachting is dat ze met het overzetten van alle informatie van het Rijk nog wel een jaar bezig zijn.

De ingehuurde redacteuren moeten gebruik maken van het content management systeem (CMS) Hippo, dat nog volop in ontwikkeling is. Met andere woorden: de informatie moet geplaatst worden in een systeem waaraan techneuten nog volop aan het knutselen zijn.

Zo werkt het e-overheidbeleid van het vierde kabinet Balkenende. Geen wonder dat de minister-president de officiele opening van dit geldverslindende project graag overlaat aan viceminister-president Rouvoet.

Balkenende dacht oorspronkelijk met één rijksbrede website geld te kunnen besparen én de overheidsinformatie meer te kunnen sturen c.q. controleren.

U dacht toch niet dat het de bedoeling was om de elektronische dienstverlening aan de Nederlandse burger te verbeteren?

Falende Bijleveld tweede op CDA-lijst

stemmenStaatssecretaris van Binnenlandse Zaken Ank Bijleveld staat op de tweede plaats van de kandidatenlijst van het CDA. Na lijsttrekker Jan Peter Balkenende moet zij dus zetels  voor het CDA binnenhalen.

Bijleveld was de afgelopen drie jaar verantwoordelijk voor de elektronische dienstverlening aan burgers. Daarin heeft ze gefaald op alle fronten.

De kwaliteit van de e-overheid is er de afgelopen jaren eerder op achteruit gegaan dan op vooruit. De kosten zijn fors overschreden, enkele honderden door Bijleveld ingehuurde ICT-consultants hebben honderden miljoenen euro’s over de balk gesmeten.  

En Bijleveld stond er bij en keek ernaar. 

Bijleveld is de vrouwelijke Balkenende. Ze weet de problemen te benoemen, maar doet er vervolgens niets aan.

De verkiezingen dreigen dodelijk saai te worden.

Overheid faalt, burger de dupe

eoverheid_nupVolgens het consumentenprogramma Kassa laten gemeenten nogal wat steken vallen in hun dienstverlening aan burgers.

Dat is niet echt nieuws.

Wat wel nieuws is, is dat elke onderzoek waarin dit wordt bevestigd, het nieuws haalt en dat er daarna niets gebeurt.

Gemeenten en rijk gaan gewoon verder met waarmee ze bezig zijn in plaats van de dienstverlening aan de burger de hoogste prioriteit te geven.

Je zou verwachten dat elke burgemeester en wethouder dit onmiddellijk aanpakt!
Is het niet voor de burger, dan toch om de eigen populariteit te verhogen.

Maar nee, de dienstverlening van de Nederlandse gemeenten via website, e-mail en telefoon blijft ver onder de maat.

Je kunt er op wachten dat het ministerie van Binnenlandse Zaken met een reactie komt.

Twee reacties zelfs.

Een reactie naar de buitenwereld dat het allemaal wel meevalt met de dienstverlening aan de burger en dat er hard aan gewerkt wordt de dienstverlening te verbeteren.  Je zult het niet geloven, maar er zitten in de Haagse overheidsgebouwen her en der nogal wat geldverslindende clubjes verstopt die zich met e-overheid bezighouden. 

De tweede reactie gaat naar gemeenten dat ze haast moeten maken met het realiseren van de doelstellingen van het Nationaal Uitvoeringsprogramma e-overheid (NUP). Terwijl juist het NUP, waar honderden miljoenen euro’s in geinvesteerd is, failliet is.

[ Wanneer wordt het falende e-overheidsbeleid nu eens serieus onderzocht ? ]

En dat faillissement betekent kassa voor ICT- en consultancybedrijven in het Haagse. Zij kunnen de komende jaren weer volop hemelbestormende plannen en projecten offreren. En daar worden de gemeenten, en dus de burger, weer de dupe van.

Want burgers zitten niet te wachten op allerlei ICT-speeltjes. Zij willen gewoon goed geholpen worden. En dat is echt niet zo moeilijk als bestuurders en ambternaren het doen voorkomen.

DigiD bedrijven komt niet van de grond

digidbedrijvenHet bedrijfsleven zit er al jaren op te wachten, maar het ministerie van Economische Zaken (EZ) krijgt de DigiD voor bedrijven maar niet van de grond. 

Zo heeft EZ onlangs het project elektronische transacties tussen overheden en bedrijven beeindigd. Verder wordt de bestaande DigiD Bedrijven per 1 april volgend jaar stopgezet.

Het bedrijfsleven geeft al jaren aan veel baat te zullen hebben bij een professionele elektronische overheid. Veel bedrijven verwachten daarmee hun lasten te kunnen verlagen en efficienter te kunnen werken.

Het transactieproject is volgens ingewijden stukgelopen op de verschillende belangen van de deelnemende organisaties, waaronder de Kamer van Koophandel (KvK) en UWV, en ondeskundigheid bij de bouwer, ICTU. ICTU verricht ICT-projecten in opdracht van verschillende ministeries. 

Ook de bedrijfsvariant van DigiD voldoet niet. De DigiD Bedrijven is gelijk aan de toegangscode van het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Maar daarmee kan een bedrijf bijvoorbeeld weer niet bij de Belastingdienst terecht en het voldoet niet aan de veiligheidseisen.

Economische Zaken werkt nu aan een opvolger voor deze systemen, het zogeheten eHerkenning, dat pas over een jaar beschikbaar is.

De projecten die nu zijn stopgezet hebben tientallen miljoenen euro’s gekost.
→

E-overheid? Koop een typemachine!

Terwijl veel gemeenten, provincies en het rijk geld blijven steken in mislukte e-overheidsprojecten zoals GovUnited, pakt de Vlaamse gemeente Wichelen het anders aan.

Het gemeentebestuur koopt vijf nieuwe typemachines ter vervanging van de oude IBM-apparaten uit de jaren ’80.

Een woordvoerder van Wichelen zegt tegen de Belgische krant De Standaard dat de typemachine onmisbaar is:
→

Het geld blijft rollen bij de e-overheid

De overheid blijft ook de komende twaalf maanden meer geld pompen in ICT-projecten. Dat blijkt uit de ICT barometer van Ernst & Young, een peiling onder ruim zeshonderd managers en professionals bij overheid en bedrijfsleven. Terwijl in alle sectoren de investeringen in ICT dalen, groeien de ICT-budgetten bij de overheid.

Jammer dat Ernst & Young niet aangeven welke overheden de grootste afnemers van ICT-projecten zijn. Ik durf te wedden dat het ministerie van Binnenlandse zaken er een van is. Dat ministerie heeft de afgelopen jaren in zoveel mislukte e-overheidsprojecten geinvesteerd, dat het een hele klus zal zijn daar voor de burger nog iets goeds van te maken. Het geld blijft dus rollen!

Postbus 51 wordt Antwoord voor Burgers

De ambtenaren op het ministerie van Binnen-landse Zaken zijn er vet druk mee, de politiek weet nog van niets. Binnenlandse Zaken gaat een grote reorganisatie doorvoeren bij alles en iedereen bij de overheid die zich bezighoudt met communicatie met de Nederlandse burgers.

Zo wil minister Guusje ter Horst meer controle krijgen op alles en iedereen bij de overheid, zowel financieel als wat betreft de inhoud, die contact heeft met burgers. En de minister wil de dienstverlening aan de burger verbeteren. Daar heeft zij, maar ook haar voorgangers, nogal wat geld aan gespendeerd. Serieus: er gaan de nodige miljoenen door de pijplijn om te ‘communiceren met de burger’.

Door de reorganisatie verdwijnt de oude vertrouwde Postbus 51, het overheidsloket dat kort na de Tweede Wereldoorlog werd opengesteld.

→

Minister blijft geld pompen in failliet project

Minister Guusje ter Horst van Binnenlandse Zaken blijft geld steken in het mislukte project GovUnited.

Na het failliet van het e-overheidsprogramma van GovUnited zoekt het project nu de publiciteit met een ideeëncentrale. Via een website kunnen ambtenaren met voorstellen komen voor de verbetering van de dienstverlening aan burgers.

Volgens GovUnited komen er gemiddeld tien suggesties per week binnen. Gezien de begroting van GovUnited komt dat ongeveer neer op 110.000 euro overheidsgeld per suggestie. Wie zal dat betalen? De burger!

ManUnited – GovUnited: 11 – 0

Wanneer grijpt staatssecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken in bij het falende e-overheidsproject GovUnited? 

Of wacht Bijleveld op het moment dat GovUnited in eigen doel schiet?

De initiatiefnemers van GovUnited moeten Manchester United als grote voorbeeld hebben gehad.

ManUnited, een van de meest succesvolle voetbalteams ter wereld, is jeugd, toekomst. flair en werklust.

ManUnited is historie, succes en het vermogen grote tegenslagen te overwinnen. Misschien was het ook de ambitie van staatssecretaris Bijleveld met GovUnited.  

  →

Slechte prestatie beloond met nominatie ict-award

Het is werkelijk niet te geloven! De Nationale Databank Wegverkeersgegevens (NDW) ligt – luttele weken na de feestelijke opening door minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat – al weer plat ! 

En het is maar de vraag wanneer de databank weer in de lucht is.

Intussen is de Nationale Databank Wegverkeersgegevens genomineerd voor de Computable Awards 2009 in de categorie ‘Ict-project van het jaar bij de overheid’.

Nu heb ik al eerder gezegd dat een geslaagd ict-project bij de overheid een zeldzaamheid is.

→