De regering ziet niets in een loket voor burgers die vastlopen in de bureaucratie van de overheid. Daarmee legt het kabinet Balkenende een advies van de Nationale ombudsman naast zich neer. Volgens Balkenende is het voldoende als de overheid zich richt op het voorkomen van klachten en problemen door bureaucratie.
Hoogste tijd voor deze ambtenaar om te reageren. De overheid richt zich namelijk helemaal niet op het voorkomen van klachten en problemen. Nou, dat is misschien iets te boud geformuleerd.
Hoe gaat het dan wel:
- De politiek maakt eendrachtig een plan om klachten en problemen te voorkomen.
- De ambtenaar begint enthousiast met de uitvoering van het plan.
- De ambtenaar zit met de handen in het haar: hij kan het niet alleen.
- De ambtenaar roept de hulp van een externe deskundige in
- De ambtenaar en de externe deskundige begrijpen elkaar niet.
- Ze roepen de hulp van een tweede deskundige in.
- Met behulp van de tweede deskundige wordt een plan gemaakt.
- De ambtenaar stuurt het plan naar zijn leidinggevende.
- De leidinggevende voelt aan zijn politieke water dat het plan niet goed zal vallen.
- De leidinggevende geeft de ambtenaar de opdracht met een nieuw plan te komen.
- De ambtenaar begrijpt niet waarom het plan niet wordt goedgekeurd.
- De ambtenaar maakt een afspraak met de leidinggevende.
- De ambtenaar en de leidinggevende komen er niet uit.
- De ambtenaar en de leidinggevende maken een nieuwe afspraak.
- De ambtenaar en de leidinggevende nemen elk een deskundige mee.
(Wordt vervolgd)
Lees ook:Binnenlandse Zaken stikt van de externe ict’ers
Lees ook:Summersale: twee medewerkers voor de prijs van één
Lees ook:Gemeenten laks in handhaven regels
Lees ook:Eindelijk! Balkenende kondigt einde van Postbus 51 aan
Lees ook:Schande! Defensie stopt met 5-mei herdenking
Voor je het weet zitten er 50 man op het uitvoeren van een ingewikkeld probleem als het aanleggen van een Zebrapad. Hoezo burocratie